Lunaris Casino -kirjautuminen: sisäänkirjautuminen ja tilin palautus

Lunarisin kirjautumiskenttiä, painikkeiden nimiä ja kirjautumisvaiheita ei ole dokumentoitu. Noudata operaattorin ajantasaisia näytöllä näkyviä ohjeita ja tukitietoja. Alla olevat tarkistukset kertovat, miten tilille pääsyä voi lähestyä turvallisesti; ne eivät ole vahvistettu opastus Lunarisin käyttöliittymään.

1. Tarkista osoite ennen kirjautumistietojen antamistaAloita osoitteesta https://lunaris.casino/en ja tarkista osoiterivi. Tuttu logo, hakumainos tai suojatun yhteyden kuvake eivät yksin todista, että sivu kuuluu operaattorille.
2. Käytä sivustolla näkyvää kirjautumisvaihtoehtoaNoudata käyttöliittymän ajantasaisia ohjeita sen sijaan, että olettaisit sähköpostiosoitteen tai käyttäjänimen olevan pakollinen. Anna vain lomakkeessa pyydetty tunniste.
3. Tarkista tallennetut kirjautumistiedotVarmista, että salasananhallinta on valinnut oikean tilin ja verkkotunnuksen. Tarkista ennen lähettämistä, ettei tiedoissa ole ylimääräisiä välilyöntejä, väärää näppäimistöasettelua tai isoihin ja pieniin kirjaimiin liittyviä virheitä.
4. Suhtaudu odottamattomiin kehotteisiin varoenJos näkyviin tulee ylimääräinen vahvistuspyyntö, lue se huolellisesti. Älä hyväksy kirjautumispyyntöä, jota et ole itse aloittanut, äläkä anna tunnistautumiskoodia apua tarjoavalle henkilölle.
5. Kirjaudu ulos jaetuilla laitteillaÄlä tallenna kirjautumistietoja julkiselle tai jaetulle laitteelle. Kun olet valmis, käytä operaattorin uloskirjautumistoimintoa, jos sellainen on käytettävissä; pelkkä selaimen välilehden sulkeminen ei välttämättä päätä istuntoa.

Lunarisiin liittyviä palautusohjeita, palautusviestin toimitusaikoja ja kadonneen sähköpostitilin palautusmenettelyjä ei ole dokumentoitu. Tarkista operaattorin ajantasaiset tukitiedot. Jos kirjautumisnäkymässä on tilin palautusvaihtoehto, käytä sitä äläkä seuraa pyytämättä saamaasi salasanan palautusviestiä.

1. Aloita palautus operaattorin verkkosivustoltaKäytä palautusvaihtoehtoa vain, jos se näkyy sivustolla. Jos vaihtoehtoa ei ole, ota yhteyttä julkaistuun tukikanavaan sen sijaan, että arvailisit palautussivun osoitetta.
2. Noudata tarjottua palautusmenetelmääAnna virallisella sivulla pyydetty tilitunniste. Jos prosessin mukaan sähköposti on lähetetty, tarkista roskapostisuodatus ja postilaatikon säännöt. Älä oleta, että Lunaris käyttää välttämättä sähköpostipalautusta.
3. Aseta yksilöllinen uusi salasanaJos pääset salasanan vaihtosivulle, valitse salasana, jota et käytä missään muussa palvelussa. Tallenna uusi salasana turvallisesti ja päivitä salasananhallinnan vanhentunut merkintä.
4. Pyydä lisäapua, jos palautus ei onnistuJos et pääse palautuskohteeseen tai prosessi epäonnistuu, kerro ongelmasta asiakastuelle. Pyydä ajantasaiset palautusvaatimukset lähettämättä salasanaasi tai palautuslinkkiä.

Operaattorin yhteystietosivulla ilmoitetaan, että live-chat on käytettävissä 24/7, sähköpostiosoite on support@lunaris.casino ja puhelintuki palvelee numerossa 1-888-606-4017. Sähköposti- ja puhelintuen palveluaikoja sekä tilin palautuksen vastausaikoja ei ole dokumentoitu. Tarkista ajantasainen yhteystietosivu ennen tilitietojen jakamista.

• Kuvaile tarkka virhe ja kerro, ilmeneekö se ennen kirjautumislomakkeen lähettämistä vai sen jälkeen.
• Kerro käyttämäsi laite ja selain sekä se, onko sinulla edelleen pääsy tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.
• Kerro, mitä vianmääritystarkistuksia olet jo kokeillut.
• Jos lähetät kuvakaappauksen, peitä salasanat, tunnistautumiskoodit, palautuslinkit ja asiaan kuulumattomat henkilötiedot.

Jos tarvitset apua pyynnön laatimisessa tai sen käsittelyn seuraamisessa, katso Lunarisin asiakastukiopas.

Suojaa rahapelitiliisi liitetty sähköpostitili yksilöllisellä salasanalla ja mahdollisuuksien mukaan monivaiheisella tunnistautumisella. Lunarisin omia monivaiheisen tunnistautumisen ja istunnonhallinnan asetuksia ei ole dokumentoitu; tarkista ajantasaiset tilin suojausasetukset. Jos epäilet tilin vaarantuneen, suojaa sähköpostisi ja ilmoita asiasta operaattorille sen sijaan, että vain yrittäisit kirjautua uudelleen.

Lunarisin ehtojen mukaan pelaajien on oltava vähintään 21-vuotiaita tai oman lainkäyttöalueensa laillisen rahapeli-iän saavuttaneita sen mukaan, kumpi ikäraja on korkeampi. Suomessa laillinen rahapeli-ikä on 18 vuotta. Ehtojen mukaan pelaajat vastaavat paikallisen lain noudattamisesta, ja pääsy rajoitetusta sijainnista voi johtaa käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai päättämiseen. Rajoitettujen maiden luetteloa ei ole dokumentoitu; tarkista ajantasaiset ehdot ja kysy operaattorilta sijaintiasi koskevista rajoituksista.

Älä käsittele rahapelaamiseen liittyvää tilirajoitusta teknisenä esteenä, joka pitäisi kiertää. Jos kirjautumisvaikeudet saavat sinut yrittämään toistuvasti rahapelaamisen jatkamista, ota etäisyyttä tilanteeseen ja ota yhteyttä Peluuriin numerossa 0800 100 101. Voit myös tutustua vastuullisen pelaamisen oppaaseen.