Gioco responsabile: limiti, segnali di allarme e aiuto

1. Termina la sessioneChiudi il gioco e allontanati dal dispositivo. Non effettuare un altro deposito per recuperare una perdita.
2. Proteggi il denaro necessarioTieni separato il denaro per la casa, il cibo, le bollette e gli altri impegni da qualsiasi somma destinata al gioco. Non chiedere prestiti per continuare a giocare.
3. Aggiungi barriere praticheValuta un software per bloccare il gioco d’azzardo e chiedi alla tua banca se offre blocchi dei pagamenti per il gioco. Disponibilità e copertura variano.
4. Parlane con qualcunoParla con una persona fidata o con un servizio indipendente di supporto per il gioco d’azzardo. Non devi aspettare che il problema diventi grave.

Il gioco d’azzardo non dovrebbe essere considerato una fonte di reddito o una soluzione alle difficoltà finanziarie. Scegliere di non giocare è sempre un’opzione. Se decidi di giocare, stabilisci i tuoi limiti quando sei tranquillo, non durante una sessione in perdita.

• Usa solo denaro che puoi perdere senza compromettere spese essenziali, risparmi o rimborsi dei debiti.
• Stabilisci un orario di fine e un limite di spesa prima di aprire un gioco. Fermati quando raggiungi uno dei due.
• Tieni traccia di depositi, prelievi e tempo trascorso; non valutare le tue spese solo in base alla vincita più recente.
• Non aumentare un limite perché sei frustrato, stai cercando di recuperare le perdite o vuoi completare un’offerta.
• Evita di giocare se sei sotto l’effetto di alcol o droghe, turbato o troppo stanco per prendere decisioni ponderate.

Considera l’effetto del gioco sulla vita quotidiana, non solo la somma spesa. Questi segnali sono un motivo per fermarsi e chiedere consiglio; non costituiscono una diagnosi.

• Tornare a giocare per recuperare denaro già perso.
• Spendere più denaro o tempo del previsto, o superare ripetutamente i propri limiti.
• Nascondere il gioco, le transazioni o le perdite alle persone vicine.
• Chiedere prestiti, vendere beni o saltare pagamenti essenziali per finanziare il gioco.
• Trascurare il lavoro, lo studio, il sonno, le relazioni o altri interessi.
• Sentirsi irrequieti o irritabili quando si cerca di smettere, oppure usare il gioco per sfuggire al disagio.

Le seguenti sono categorie generali di strumenti per un gioco più sicuro, non funzionalità di Lunaris Casino confermate. In questa guida non sono documentati strumenti di Lunaris per i limiti di deposito, le pause temporanee e l’autoesclusione. Non dare per scontato che un’impostazione sia disponibile o che una richiesta sia entrata in vigore senza conferma.

Nei mercati regolamentati esistono programmi di autoesclusione, ma requisiti di idoneità e copertura variano. L’esclusione da un operatore potrebbe non riguardare altri operatori. Verifica gli eventuali programmi locali che coinvolgono più operatori tramite una fonte ufficiale. Chiudere un account non equivale necessariamente all’autoesclusione.

Chiedi direttamente a Lunaris informazioni sulle restrizioni dell’account

La pagina ufficiale dei contatti di Lunaris indica support@lunaris.casino e afferma che la chat dal vivo è disponibile 24/7. Si tratta di canali di assistenza dell’operatore, non di servizi indipendenti di consulenza. Spiega chiaramente se vuoi smettere di giocare, anziché chiedere soltanto la chiusura dell’account.

Conserva una copia della richiesta e della risposta. In attesa di conferma, evita di giocare ancora e usa ulteriori barriere, se disponibili. La nostra guida all’assistenza spiega la differenza tra l’assistenza dell’operatore e quella offerta da questo editore.

I servizi locali possono aiutarti a valutare consulenza, gruppi di sostegno tra pari, consigli sui debiti o opzioni di esclusione. L’organizzazione più adatta dipende dal luogo in cui vivi; il servizio clienti di un operatore non sostituisce un aiuto indipendente.

• Cerca informazioni sul supporto per il gioco d’azzardo tramite il servizio sanitario nazionale o regionale, l’autorità di sanità pubblica o l’ente regolatore del gioco.
• Cerca aiuto per il gioco d’azzardo insieme al nome del tuo Paese o della tua regione, poi verifica l’organizzazione tramite il suo sito ufficiale.
• Prima di condividere dati personali, verifica l’area servita, la lingua, gli orari di apertura, i costi e le informazioni sulla riservatezza.
• Se hai debiti, chiedi una consulenza indipendente sui debiti, invece di giocare per far fronte ai rimborsi.
• Se non riesci a individuare un servizio adatto, chiedi a un professionista sanitario informazioni sul supporto locale.

lunaris-casino.bet è un sito informativo indipendente destinato agli adulti che hanno raggiunto l’età legale per il gioco d’azzardo. Separatamente, i termini pubblicati da Lunaris richiedono che i giocatori abbiano 21 anni o l’età legale per il gioco nella propria giurisdizione, se superiore. La lettura di questa guida non determina l’idoneità a giocare.

Pubblichiamo affermazioni fattuali corredate di fonti e indichiamo come non verificate quelle che non lo sono. In Italia la pubblicità del gioco d’azzardo, comprese le promozioni affiliate, è vietata. Consulta la nostra informativa sugli affiliati per informazioni sui finanziamenti.

Per segnalare una correzione a questa guida, contatta l’editore SmgTev tramite la nostra pagina dei contatti. Non inviare password, dati di pagamento o documenti d’identità. Non possiamo gestire account del casinò, fornire consulenza o fungere da servizio di emergenza.