Lunaris Casino-kode: hva du bør sjekke før du gjør krav på tilbudet

Velkomstbanneret oppgir ikke en bonusgrense, tildeling av gratisspinn eller et kvalifiserende minsteinnskudd. Ikke gjør den annonserte prosenten om til et fullstendig tilbud ved å anta at slike vilkår gjelder. Et tilbudsnavn er heller ikke en promokode: Å kopiere «Welcome Bonus» inn i et felt fastslår ikke at du har et gyldig krav.

Se Lunaris-bonusguiden for annonserte tilbud og de tilhørende, bredere vilkårene. Kontrollene nedenfor handler om å identifisere hvordan man gjør krav på tilbudet, og om å unngå udokumenterte antakelser om koder.

Bruk disse skillene når du undersøker et tilbud. De beskriver hva du bør se etter, ikke bekreftede funksjoner på Lunaris' registrerings- eller kassaskjermer.

En lenke med ekstra tegn etter adressen er ikke i seg selv bevis på at en bonus aktiveres. Tilsvarende beviser ikke det at du kommer til en kampanjeside, at tilbudet er godtatt. Kontroller destinasjonen, henvisningsinformasjonen og kampanjestatusen hver for seg.

1. Undersøk den endelige adressenDen offisielle engelskspråklige destinasjonen er https://lunaris.casino/en. Når du følger en kampanjelenke, bør du undersøke hele adressen i stedet for å stole på lenketeksten eller en logo du kjenner igjen.
2. Sammenlign landingssiden med vilkåreneKontroller at kampanjenavnet, den annonserte prosenten og omsetningskravet gjelder samme tilbud. En generell kampanjeside bekrefter ikke at kontoen din er kvalifisert.
3. Finn ut hvilken handling som krevesSe etter en tydelig instruksjon om å skrive inn en kode, aktivere en kampanje eller godta et automatisk tilbud. Hvis instruksjonene er uklare, spør kundestøtte i stedet for å gjette en kode eller anta at ingen handling er nødvendig.
4. Bekreft hvordan aksept visesSpør hvilken bekreftelse du bør få, og om aktivering må skje før innskudd. Ikke bruk en betaling som et eksperiment for å finne ut om en kampanje gjelder.
5. Lagre vilkårene før du går videreTa vare på tilbudssiden, gjeldende vilkår og eventuell bekreftelse fra kundestøtte samlet. De bør vise til samme kampanje og forklare de gjenværende kvalifikasjons- og omsetningsvilkårene.

Den publiserte begrensningen for velkomsttilbudet er én velkomstbonus per husstand eller IP – ikke bare én per konto. En kode, selv om kundestøtte gir deg den direkte, fastslår ikke i seg selv at en delt husstand eller delt IP oppfyller kravene.

• Kontroller begrensningen for husstand/IP før du tolker en ubrukt kode som bevis på at du er kvalifisert for velkomsttilbudet.
• Lunaris forbyr kombinasjon av bonuser. Spør hvilken kampanje som gjelder hvis en annen bonus allerede er aktiv.
• Spillere må være 21+ eller ha nådd den lovlige alderen for pengespill i jurisdiksjonen sin, avhengig av hvilken alder som er høyest.
• Spillere er ansvarlige for å kontrollere at pengespill er lovlig lokalt. Lunaris' vilkår tillater suspensjon eller avslutning av kontoer ved tilgang fra et begrenset område.
• Hvis et tilbud ikke fungerer, ber du kundestøtte undersøke den eksisterende kontoen i stedet for å opprette en ny konto og prøve igjen.

Se registreringsguiden hvis du har spørsmål om konto-oppsett. At du får tilgang til en konto, svarer ikke på det separate spørsmålet om et bestemt tilbud er tilgjengelig for kontoen.

Ikke knytt en gyldighetsperiode til en antatt Lunaris-kode uten daterte vilkår for det nøyaktige tilbudet. «Koden godtas» og «det er fortsatt tid til å fullføre bonusen» er to ulike spørsmål. Be kundestøtte skille mellom følgende frister i stedet for å behandle dem som om de var like.

• Frist for å gjøre krav på tilbudet: når koden eller kampanjen senest kan godtas, inkludert gjeldende tidssone.
• Frist for kvalifiserende handling: om et innskudd eller en annen angitt handling må skje før tilbudet stenger.
• Frist for bruk av bonus: om krediterte midler har en separat utløpsdato.
• Omsetningsfrist: om omsetningen må fullføres innen en angitt periode, og hva som starter perioden.
• Konsekvens av utløp: hva som skjer med ubrukte bonusmidler og tilhørende gevinster etter tilbudsvilkårene.

Dette er spørsmål som må avklares, ikke påståtte frister hos Lunaris. Lagre det daterte svaret sammen med tilbudet. Hvis en kode beskrives som utløpt, be om vilkårene som gjelder for dette resultatet; ikke anta at en annen kode gjenoppretter kvalifikasjonen.

At du får et tilbud, betyr ikke at du har en saldo uten begrensninger. Lunaris' generelle regler beskriver bonuser som «sticky» og fastslår at ekte penger brukes før bonusmidler. Noter hvordan det valgte tilbudet håndterer uttak, gjenværende bonusmidler og tilhørende gevinster før du godtar det.

Ta vare på spillbegrensningene sammen med kodeinstruksjonene

De samme reglene sier også at det ikke gis bonuser på live casinospill. Ikke tolk bidraget for live-spill som tillatelse til å bruke en bestemt bonus der; få et tydelig svar om hvilke spill som er kvalifisert for tilbudet.

Ikke forveksle minstegrenser for betaling med kvalifikasjon for tilbud

Publiserte innskuddsminima er $50 for kort, Apple Pay, Google Pay og PayPal, og $20 for krypto. Dette er betalingsminima, ikke en bekreftelse på innskuddet som kreves for å kvalifisere for velkomstkampanjen. Kontroller begge vilkårene før du betaler; betalingsguiden omtaler betaling separat.

Lunaris oppgir at livechat er tilgjengelig 24/7, og at e-poststøtte kan kontaktes på support@lunaris.casino. Send tilbudsnavnet, nettadressen, dato og klokkeslett, den nøyaktige feilmeldingen og hva du gjorde. Be om skriftlig bekreftelse på kvalifikasjon og aktivering før du foretar flere betalinger. Se Lunaris-støtte for kontaktinformasjon.

Les guiden om ansvarlig pengespill for mer veiledning.